部下に「意識改革」を訴える上司の致命的な勘違い

「今こそ、一人ひとりの意識改革が必要だ」。組織が環境変化の波にさらされるたびに連呼されるのが「意識改革」という言葉です。しかし、頭の中で固定されている人の意識は、そう簡単に変わるものではありません。「いくら言ってもわかってくれない」と嘆く経営者や管理職の大きな勘違いは、「言えばわかる」と思い込んでいることです。意識改革のために彼らがすべきことは別にあります。