ChatGPTは「2～5年以内」にビジネスモデルを変える？懸念されるIT革命の二の舞

ChatGPTは企業のビジネスモデルを変える力を持っている。100％自動化のカスタマーサポートやデータによる意思決定などは今後2～5年以内に現実になるとの予測もある。「大変化」に対応できるかどうか、とりわけ経営者の意識が重要だ。