「売る」と「売れる」は何が違う？顧客満足度を上げる売り方とは

同じ商品を買っているのに、人によって満足度が違うことがあります。それは、どうしてでしょうか？　「売る」と「売れる」――両者の間には決定的な違いがあったのです。