激増する訪日外国人観光客(インバウンド)で活況に沸くのが、ホテル業界だ。そこへ、外資系ホテルが沸騰する日本市場を制覇しようと、“全方位戦略”を取り始めて激しく攻め込んでいる。日本におけるホテル業界の顧客獲得競争は、新たなステージに突入した。
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