製造業でもオフィスワークでも大活躍!?リスクゼロで生産性が高まる「カイゼン」とは

身近な業務を少しずつ良くしていく「カイゼン」。製造現場で生まれたこの手法は、いまやサービス業やオフィスワークでも力を発揮している。その実践法を知れば、経営の景色が変わるかもしれない。派手さはなくても確実に効き、会社をじわじわ強くする“底上げの一手”に迫る。※本稿は、神農将史『後継ぎ経営者のための70点経営 地味な積み重ねが、人と利益を引き寄せる』（日経BP）の一部を抜粋・編集したものです。