すぐ「優秀ですね」と褒める人が知らない“意外な落とし穴”とは？

ホメ言葉の定番としてあげられるのが、「仕事がんばってるね」などに代表される努力を評価するフレーズだ。一見、持って生まれた才能をホメるよりも適切に見えるが、思わぬ落とし穴が潜んでいる。かえって部下を落ち込ませてしまう、避けるべきNGワードとは？※本稿は、株式会社ビジネスリサーチラボ代表取締役の伊達洋駆、株式会社ビジネスリサーチラボフェローの黒住 嶺『組織と人を動かす科学的に正しいホメ方 ポジティブ・フィードバックの技術』（WAVE出版）の一部を抜粋・編集したものです。