上司の指示が二転三転するのは「能力不足」のせいではなかった…不毛な会議を機能させる部下の戦略

「前回はAと言ったのに、今日はB？」上司の指示が二転三転すると、部下は振り回され、会議は停滞する。だが、その原因を「上司の能力不足」と決めつけるのは早計だ。戦略が定まりきらない状況では、部下側の“会議設計力”が成果を左右するという。多くの自治体職員や会社員の相談に接してきた筆者が、具体例とともに解説する。※本稿は、臨床心理士、公認心理師の中島美鈴『会社でいちいち傷つかない 認知行動療法が教える、心を守り成果を出すための考え方と行動』（日経BP）の一部を抜粋・編集したものです。