自治体DXで進む「書かない窓口」記載台撤去やリモート対応も前進、国主導でデジタル基盤を整備せよ

春は卒業や入学、就職、異動の季節だ。全国的に人の移動が活発になり、それに伴って自治体の窓口に出向き、転出・転入の手続きをする機会も増える。その窓口で「これまでより広々としている」と感じたことはないだろうか。