「職場の空気がどこかギスギスしている」「誰も言いにくいことを指摘できない」――そんな状況に心当たりはないだろうか。話し声や身だしなみなど、周囲は気になっていても、本人にはなかなか伝えられないことは少なくない。そのまま放置すると、小さなストレスが積み重なり、職場全体の雰囲気にも影響を及ぼしてしまう。では、誰も言えないことを、相手を傷つけずに伝えるには、リーダーはどのように対応すればよいのだろうか。話題の書『リーダーのふるまい大全』の著者・本田淳也氏が、そのポイントを解説する。
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