「伝えること」以前に、もっと大切なこと・ベスト1

「伝え方」を磨けば、コミュニケーションはうまくいく。そう考えがちですが、その前にやるべきことがあります。それは、自分が世界を「理解する」こと。実はコミュニケーションは、誰かに話しかけるよりもずっと前から始まっています。