「もっと早く譲れ」に呆然…年120回出張するコンサルが考えた「飛行機・鉄道のマナー論争」の解決策

なぜ日本人は、飛行機や新幹線のマナーに厳しいのだろうか。人々はマナー違反に強く反応し、怒り、SNSで拡散する。なぜだろうか。年に120回出張する経営コンサルタントが、2つの解決案を提示したい。（未来調達研究所　坂口孝則）