「注意しても、なぜか響かない」「こちらが真剣に話しているのに、軽く受け流される」。そんな部下の態度に、思わず腹が立った経験のある上司もいるでしょう。しかし、そこで感情的に叱れば、問題は「部下の態度」から「上司の怒り方」にすり替わってしまいます。必要なのは、なぜその態度が許されないのかを、理由とともに明確に伝えることです。『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』の著者・本田淳也氏が、注意しても軽く受け流す部下への“ふるまい”を解説します。

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