部下から「もう、辞めたいです」と言われたとき、上司が返すべき一言・ベスト1

部下から突然「もう、辞めたいです」と言われたら、どう返すでしょうか。「何か不満があるの？」「考え直してみない？」と、理由を聞いたり、引き留めたりしたくなるかもしれません。しかし、同じ「辞めたい」という言葉でも、すでに退職を決意している人と、まだ迷っている人では、上司が取るべき対応は異なります。では、部下から「辞めたい」と言われたとき、最初に何と返せばいいのでしょうか。『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』の著者・本田淳也氏が、その一言を解説します。