世界の分断が深まる中で、グローバル資本主義に代わる社会・経済システムの必要性が叫ばれている。そこに新型コロナウイルス感染症のパンデミック(世界的大流行)が重なり、グローバル化は新たなステージを迎えた。一方、デジタルによって世界は瞬時に結ばれ、異文化コミュニケーションの機会は急速に増えている。
こうした時代に経営者はどのようなリーダーシップスタイルで多様性をマネジメントしていくべきなのか。アビームコンサルティング代表取締役社長の鴨居達哉氏とINSEAD教授のエリン・メイヤー氏が、オンラインで議論した。
アフリカで学んだ異文化理解の大切さ
鴨居 メイヤー教授が2014年に『ハーバード・ビジネス・レビュー』に寄稿された論文（“Navigating the Cultural Minefield,”邦訳「カルチャー・マップ：世界を8つの指標で理解する」）をはじめ、『異文化理解力』やネットフリックスのリード・ヘイスティングス会長兼CEOとの共著『NO RULES』など、いずれも大変興味深く拝読しました。
私たちアビームコンサルティングは、海外29拠点にオフィスを持つグローバルコンサルティングファームであり、異文化理解や多様性のマネジメントは当社にとっても重要なテーマの一つです。そこで私たちは、メイヤー教授が考案された異文化理解ツールである「カルチャーマップ」（8つのマネジメント行動指標に基づく文化の見取り図、図表1「カルチャーマップによるマネジメント文化比較」参照）をベースとした社内教材を開発し、海外に派遣する社員向けの研修で活用しています。
