ビジネスパーソンにとって、言葉は頼もしい武器。どんな言い方をすれば、相手の気分を害さずに真意を伝えられるのか。クイズに挑んで、ワンランク上の「大人の言い換え力」を身につけましょう!(クイズ制作/石原壮一郎)
クイズ
部下の女性が秀逸な企画書を作った。「女性ならではの視点がいいね。論理的な組み立ても女性とは思えない」とほめたら、「その言い方は不適切です」とムッとされた。
「ほめたのに何がいけないんだ」と思ったが、そう返すのもまた不適切っぽい。失いかけている信頼を取り戻すには、どれが適切か?
(B)「ごめん。何が不適切だったか教えてくれない?」と教えを乞う
(C)「もし不愉快な気持ちにさせたとしたら申し訳ない」と謝る