顧客から値下げ要求を受けると、営業担当者はどのように考えるのか。ほぼすべての営業担当者は、「ある程度の値下げはやむを得ない」と考えるのではないか。だが安易な値下げは企業を苦しめる。値下げ回避の方策を探る。
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