顧客満足調査6年連続日本一
自動車販売会社の女性社員が泣き崩れた
「お客様からのサプライズ」

プルデンシャル生命全国約2000人中1位のトップ営業直伝！1000人以上の経営者と会い、約800社の企業に触れてわかった、お客さまの心を動かし「また行きたい」「紹介したい」を生む門外不出の秘密法則を紹介。