インド発BPO企業の成功物語
GEの遺伝子を継承し、世界に飛躍する

GEグループの間接業務の処理を担当する大手企業ジェンパクトは、インドのグルガオンにある。インドの人材の豊富さなどに気づいた創業者のプラモッド・バシンは、社員の採用と教育、サービスの品質管理に取り組み、ジェンパクトは急成長を遂げた。いまや、その顧客基盤はGEグループだけでなく、世界の各企業へと広がっている。