代理店経営「業務品質」の最新動向を解説、不満噴出の背景とは

コロナ禍において、保険代理店の業務品質基準に対するスタディーグループが開かれ、体制整備ガイドラインの改定も行われた。その内容を分析するとともに、代理店側がかねて不満に思っていた事案について検証する。