企業ツイッターで宣伝ツイートはどの程度までならOKか？

企業ツイッターで、どうすれば多くのファンをつかむことができるのか。東急ハンズ公式ツイッター担当者執筆の新刊書『共感で広がる公式ツイッターの世界』からの抜粋で、多くのフォロワーに支持される同ツイッター運営の舞台裏を、「中の人」自らが公開する。今回は企業SNS担当であれば誰もが悩んでしまう、「宣伝ツイート」のさじ加減について。