「客の前で部下を叱ってはいけない」って本当？コカ・コーラを日本一売った男が説く「意外な効果」

四国コカ・コーラ ボトリング社で営業職として活躍し、日本コカ・コーラ社主催の全国セールスフォースコンテストで第1位を獲得した山岡彰彦氏の著書『コカ・コーラを日本一売った男の学びの営業日誌』から一部抜粋して、同氏の営業ノウハウをお届けします。今回のテーマは「客先で部下を叱ること」について。