電話で名乗らず、メールは部署アドレスから…密かに増える“カオナシ”族が組織にもたらす「深刻な問題」

電話口で名乗らない、グループメールアドレスから発信する、メールの個人署名がない……個人名を明かさない“カオナシ族”が増えている。自己開示を拒む状況を放置すると、組織のエンゲージメントは一気に低下してしまう。