感じがいいのに部下が離れていく上司が言いがちな“無責任感”まる出しの「残念な一言」とは？

人柄がよく、いつも感じがいい……だからといって“いい上司”だとは限らない。上司自身は配慮するつもりで部下にかけた一言が、部下からの信頼を失うこともある。一見スマートそうに見えても、取り扱い注意のNGワードとは。また、どのように伝えれば、部下の信頼を獲得できるのだろうか。