「あ、いいかも」と思わずクリック…Amazon商品を思わず買ってしまう“スゴイ仕掛け”

毎週のように利用している人も少なくないアマゾン公式サイト。あまりに自然すぎて無意識にクリックしてしまうが、そこにはユーザーのストレスや迷いを消し、思わず買いたくなる状態へ導くための“買わせる仕掛け”が組み込まれている。行動経済学を利用した、アマゾンの巧みな戦略を明かす。※本稿は、行動経済学専門家の相良奈美香『ポジティブアフェクトで幸せの仕組み化』（主婦の友社）の一部を抜粋・編集したものです。