呆れるほど仕事ができない人は「資料を添付して送るだけ」。じゃあ、仕事ができる人は？

呆れるほど仕事ができない人は「資料を添付して送るだけ」。じゃあ、仕事ができる人は？ それを語るのは、「感じのいい人」に生まれ変われるとっておきのコツを紹介する書籍『気づかいの壁』の著者・川原礼子さん。この連載では、「顧客ロイヤルティ（お客さまとの信頼関係づくり）」をベースに、ビジネスセミナーへの登壇やコミュニケーションスキルの研修講師を通して、全国200社・2万人以上のビジネスパーソンに向けて教えてきたノウハウを、さらにわかりやすくお伝えします。