「感じのいい人」が無意識にやっている、人を味方にする魔法の一言

職場でも家庭でも、「正しいことを言っているのに、なぜか相手に伝わらない」と感じた経験はないでしょうか。実は、人は正しさで動くのではなく、安心感で動く生き物です。30年間ANAでCAとしてVIP対応を担当し、その後は企業研修や社外取締役として活躍する加藤アカネさんが語ったのは、「人を動かす秘訣は、自分の正しさを証明しないこと」でした。毎朝5時55分から開催している「1分朝活」で明かされたその話は、人間関係を大きく変えるヒントにあふれていました。