「部下との面談では、しっかり話せている」――そう自信を持っている上司ほど、注意が必要かもしれない。上司にとっては手応えのある面談でも、部下は「ほとんど話を聞いてもらえなかった」と感じていることがある。では、部下から冷めた目で見られてしまう上司は、面談で何をしてしまっているのだろうか。『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』の著者・本田淳也氏が、その特徴を解説する。

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