部下を育てられない人は「話を聞いた瞬間」に何をしてしまうのか？

人の話を聞いている最中、頭の中ではすでに「それは違う」「こうすればいい」と答えをつくっていないでしょうか。『聞く力は最高の知性である』の著者・山口拓朗さんによれば、聞き方は一つではありません。学ぶとき、育てるとき、怒っている人と向き合うとき。目的によって聞き方を変えることが、仕事にも人間関係にも効いてきます。