「部下とコミュニケーションが取れない」と悩む上司が、無意識にやっているNG行動

「何か困っていることは？」と聞いても、部下からは「特にありません」の一言。会話が続かず、結局いつも自分ばかり話している……。そんな悩みを抱える管理職は少なくありません。しかし、部下が本音を話さないのは、単にコミュニケーション能力が低いからではありません。実は、上司の何気ない「会話のクセ」が原因になっていることがあります。外資系企業と日本企業で人事責任者を務め『冷えた組織を熱くする リーダーの切り札』を上梓した南和気氏が解説します。