ソーシャル・メディアによって企業は厳しい評価にさらされるリスクを抱える一方、新しい可能性を手にし始めている。その立役者がチーフ・コミュニケーション・オフィサー(CCO)だ。オラクルの初代CCOであるボブ・エバンス氏に、そのミッションを聞いた。
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