サンプル品が社外流出！
外部業者任せの廃棄処分に思わぬ落とし穴
消費者からのクレームが風評被害に発展

サンプル品が売られているという第1報を重要視しなかったＸ社。その後、サンプル品を購入した消費者からのクレームが、風評被害に発展した。在庫管理を請け負った外部業者の横流しに原因があったのだが……。