オンライン営業で解決したい3つの悩み

コロナ禍で皆さんの営業は、どのように変化しましたか？「直接面会できない」「商品・サービスを見せられない（伝えられない）」「相手先の会社や個人の雰囲気・空気がつかめない」「直接相手を訪ねていくことで示せていた誠意が伝わらない」など、これまでの方法ではうまくいかず、悩んでいた時期もあるでしょう。しかし、その反面、営業成績が落ちるどころか、伸ばしている人がいることも承知のはず。何が違うのでしょうか。その違いは、すでに7年読み継がれている本書『「３つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』で明かされています。そして、オンライン営業のスキルを加えてパワーアップしたのが、『［新版］「３つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』。本書よりいつの時代もどんな業種でも結果を残す営業スキルを伝授します。今回の3つのポイントに当てはまる方は、本書で自身の悩み・問題を解決できるはずです。

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オンライン営業で困っていること

　多くの営業マンは、オンライン営業で何が難しいと感じているか？主なものを3つあげてみましょう。

1．面会できないことで、商品・サービスを直接見せられない、伝えられない
2．相手先の会社や個人の雰囲気・空気がつかめない
3．直接相手を訪ねていくことで示せていた誠意が伝わらない

　以上が、主に、オンラインよりも面会がいいと考えている営業マンが抱えている問題です。では、それらをクリアするオンライン面会ができればどうでしょうか？

　実は私には、今回のように人に会えない状況下で営業し、成果を出していた時期があります。

　それは、2000年以前の話。電話とスカイプだけで、コーチングのビジネスをしていたときのことです。

　そこに、オンライン営業がうまくいく秘訣がすでにありました。

＊本原稿は、青木毅著『［新版］「３つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』から抜粋、再編集したものです。

青木毅（あおき・たけし）

1955年生まれ。大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。88年、セールスマン1000名以上の中で5年間の累積業績1位の実績をあげる。97年に質問型営業を開発。98年には個人・代理店実績全国第1位となり、世界84ヵ国の代理店2500社の中で世界大賞を獲得。株式会社リアライズ（本社:京都府）を設立後、2002年に質問型セルフマネジメントを開発。大阪府、大阪府警（共に6年連続）、東京都など、自治体への質問型コミュニケーションを担当指導する。08年、質問型営業のコンサルティングを企業・個人に向けてスタート。現在、大手カーディーラー、ハウスメーカー、保険会社、メーカーなどで指導を行い、3ヵ月で実績をあげ、高い評価を得ている。
Podcast番組『青木毅の質問型営業』は累計ダウンロード数150万回を超えている。
著書には、『3か月でトップセールスになる質問型営業最強フレーズ50』『3万5000人を教えてわかった質問型営業でトップセールスになる絶対法則』（ダイヤモンド社）などがある。