ひとつの組織に、多様な背景・価値観を持ったメンバーが集う現代。リーダーには、メンバーの個性を活かし、チーム、ひいては組織の強みに変えるコミュニケーションが求められるようになった。職場でのコミュニケーションにまつわる情報が世の中に増えた一方で、知識が実践につながらず、頭を抱えたままのリーダーも多い。本寄稿連載では、コーチング歴18年のコミュニケーションのプロが、現代の「マネジメントあるある」に対して、現場で実践できるコーチングTipsをご紹介。スキルや知識を「知っているけどできない」に応える、具体的な提案をお伝えする。