櫻井恵里子

櫻井恵里子

西武文理大学講師、元ディズニーのカリスマ人材トレーナー

1998年(株)オリエンタルランド入社。商品開発部で現在もヒット中の「ファンカチューシャ」を開発し、年120%以上の売上増を記録。2003年から人財開発部門にて人材トレーナーを担当。その後、人事戦略、調査などを担当。2009年から外部法人向けに「ディズニーのおもてなしの考え方」を伝えるセミナー事業部門にて、講師、研修開発を担当し大人気を博す。2011年からCS推進部で顧客満足の本質とホスピタリティのあり方を学ぶ。これらの経験から、究極的には「『夢』と『教育』さえあれば人は前向きになり、人生を切り開けるのではないか」という思いを強くし、大学教員へと転身する。現在、西武文理大学サービス経営学部専任講師、桜美林大学ビジネスマネジメント学群非常勤講師。「心理学概論」「レジャー産業論」「組織行動論」「テーマパーク論」などを担当。
著書に『「一緒に働きたい」と思われる心くばりの魔法』『3日で変わるディズニー流の育て方』(いずれもサンクチュアリ出版)がある。
公式サイト:https://www.eriko-sakurai.com
Facebook:https://www.facebook.com/erikosakurai2016

「ディズニー流」人材育成法、どんな職場でも3日あれば変わる!
櫻井恵里子
ディズニーのキャストを見て、「なぜみんながいきいきと働けるのだろう」と思ったことはありませんか?実はどんな職場であっても、ちょっとしたコツを押さえるだけで、みんながいきいきと働き、成果を上げ、チームとしてより輝くことができるようになります。その秘訣とは何でしょうか?
「ディズニー流」人材育成法、どんな職場でも3日あれば変わる!
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