このテストは、あなたがいかに「実践で役立つビジネスマナー」を身に付けているかを診断するものです。
毎回「初級問題：２問」「中級/上級問題：２問」の計４問を出題します。問題はすべてa、b、cの３択式なので、最初に行うときはあまり深く考えず、瞬時に正しいと思うもの、あなたが実際に行動するだろう答えを選んでください。問題の次のページには「解答と解説」が載っていますので、答え合わせをしながら、解説を読んでください。
まずは「初級問題」にチャレンジです。
初級問題
【Question 1】
今日、お客様に来社していただいて説明会をすることができました。とても好評でその後に食事会を催し、カラオケにまで発展しました。お客様の常務はカラオケが大好きらしいのですが、まずはこちらから歌うことになりました。誰が最初にマイクを持つか迷っています。あなたはどうしますか？
(a)若手の営業が先陣を切ることで、お客様や社内の上司が歌いやすいようにする
(b)最も歌が得意な人が先陣を切って、当社もカラオケ好きだと印象づける
(c)歌が好きだが音痴な人に先陣を切ってもらうことにする
【Question 2】
取引先の部長を誘って初めてのレストランに昼食に行きました。メニューを見せて「何になさいますか？」と先に勧めたのですが、部長から「君は何にするの？」と言われました。あなたはどうしますか？
(a)「部長からお好きなものを選んでください」と勧め、
その後自分のメニューを決める
(b)「部長からお好きなものを選んでください」と勧め、自分も同じものにする
(c)自分のメニューを決めた後、「部長は何になさいますか」と勧める
「初級編：解答＆解説」は次のページへ。
