会社員には「問いを立てる力」が必要か――。『夢を叶える 勉強の地図』の著者である岩下充志氏は、一般的なビジネス書のイメージとは異なる「評価を得る最短ルート」を指摘します。数々の名門組織で成果を上げてきた同氏が明かす、職場での評価を左右する「仕事の基本」とは。(構成/水沢環)

「この人、仕事できないな」と思われてしまう人の特徴・ワースト1Photo: Adobe Stock

「仕事ができない人」の共通点とは?

――「仕事で成果を上げたい」と願う気持ちの裏返しとして、「周りから仕事ができない奴だと思われたらどうしよう」といった不安や焦りを抱いているビジネスパーソンは少なくありません。岩下さんはこれまで数々の組織で働いてこられましたが、「仕事ができない人」にはどんな共通点があると思われますか?

岩下充志(以下、岩下) よく言われることですが、わかりやすいところで言えば、「言い訳をする」だったり、「レスポンスが遅い」などでしょうか。とはいえ、私はそこまで「仕事ができない人」を見たことがないかもしれません。

――電通やBCG、マクドナルドなど、岩下さんが歩まれてきた組織には、もともと優秀な方が集まっていたのかもしれませんね。

岩下 電通時代は「チョコネ」もいましたけどね。大企業の社長の子息や政治家の子息など、コネで入社した人のことで、「超コネ」の略称です。そういう人たちの中には、ロッカーに閉じこもって出てこなかったり、何度も行方不明になって仕事をしなかったりする人もいましたよ(笑)。

――かなり強烈なエピソードですね(笑)。

岩下 そんなことをせず、言われたことや当たり前のことをきちんとやっていれば、「仕事ができない人」と評価される心配なんてないと思います。

「自ら問いを立てる力」は必要か?

――ビジネス書などではよく、「指示通り動くだけでなく、自ら問いを立てる力や高度な思考力を持つべきだ」「仕事ができる人とはそういう人だ」といった主張を目にします。岩下さんは、そうした能力についてはどう捉えられていますか?

岩下 少しドライな言い方かもしれませんが、そんな能力が必要とされるのは、事業責任者レベルのポジションになってからでしょう。

実を言うと、日本の広告会社である電通から、外資系戦略コンサルティングファームのBCGへ移ったとき、かなりカルチャーショックを受けたんです。BCGは、毎日のようにプレゼンの機会があって、ハイクオリティなアウトプットが求められる環境でした。しかも、上司からは常に反論が飛んでくるので、論理立てて議論を深めていく力が前提とされていたんです。
ですが、そんなハイレベルなBCGでさえ、一般社員のうちは「問いを立てる力」なんて求められていなかったと思います。私自身、与えられた目の前の課題を100%こなすので精一杯でしたし、それで十分評価を得られていました。

――なるほど。高水準の環境であっても、求められる能力の本質に変わりはないのですね。

岩下 そう思います。一般社員、とくに若手の場合は、指示された仕事に嫌な顔をせず、確実に、いつも100%で打ち返すこと。それがもっとも重要な力であり、評価を得る最短ルートにもなるのではないかと思います。