緊急事態宣言下のスーパー店員に伝えたい「非常時クレーマー」対処法 援川 聡: (株)エンゴシステム代表取締役 キャリア・働き方カスハラ撃退!クレーム対応完全マニュアル 援川聡 2020年4月15日 4:25 会員限定 新型コロナウイルスの感染拡大が、多くの業種に甚大な影響を及ぼしています。ウイルスへの不安感からか、ドラッグストアや医療機関でのカスタマーハラスメント(カスハラ)被害も目立っています。 続きを読む 関連記事 マスク欠品でクレーマー激増!疲弊するドラッグストアに伝えたい対処法 援川 聡 コロナで激増!パニッククレーマーの理不尽な攻撃をかわす「3つの技術」 援川 聡 コロナで絶体絶命のイタリアと違い、日本で死者激増の可能性は低い理由 真野俊樹 「東京は手遅れに近い、検査抑制の限界を認めよ」WHO事務局長側近の医師が警鐘 ダイヤモンド編集部,片田江康男 特集 最新記事 及川卓也のプロダクト視点 組織の判断軸を狂わせる「なんでもAIエージェント」乱発の危険性 ZAiセミナーレポート 「将来化ける」は罠かも…“攻めすぎ企業”の正体を見抜く【決算書1枚で見つかる10倍株・連続増配株!第4回:その3】 ZAiセミナーレポート 株価が上がる会社はここが違う!「利益よりキャッシュ」で見抜く連続増配株【決算書1枚で見つかる10倍株・連続増配株!第4回:その2】 ZAiセミナーレポート 今の利回りにダマされるな!35年増配の花王から学ぶ“未来の10倍株”の見抜き方【決算書1枚で見つかる10倍株・連続増配株!第4回:その1】 ケーキの切れない非行少年たち 17歳だけど精神年齢は小学6年生レベル、「真面目に頑張る」と誓った少年が“闇落ち”するきっかけとは 最新記事一覧