緊急事態の医療・小売現場をクレーマーから救う!告知文の作り方 援川 聡: (株)エンゴシステム代表取締役 キャリア・働き方カスハラ撃退!クレーム対応完全マニュアル 援川聡 2020年4月29日 5:05 会員限定 コロナ不安から、医療・小売の現場でクレーマーが激増、現場職員は対応に追われて疲弊しています。危機的状況こそ、クレーマーを野放しにしてはいけません。現場崩壊を防ぐ「告知文」の作り方を解説します。 続きを読む 関連記事 緊急事態宣言下のスーパー店員に伝えたい「非常時クレーマー」対処法 援川 聡 マスク欠品でクレーマー激増!疲弊するドラッグストアに伝えたい対処法 援川 聡 コロナで激増!パニッククレーマーの理不尽な攻撃をかわす「3つの技術」 援川 聡 クレーマーの餌食になる人はみな「この言葉」を使ってしまう 援川聡 特集 最新記事 為替ウォッチ ノルウェークローネ上昇とスウェーデンクローナ下落、明暗分かれる「北欧通貨」の金利・原油・住宅市場リスク ダイヤモンドZAi NISA投信グランプリ2026 単一国ブームとは違う!投資家が「新興国全体」を幅広く買い始めた理由とは?【投資信託の最前線】 ニュースな本 【アスクル創業者が語る】事業を広げて「伸びる会社」と「失敗する会社」の決定的な違い ニュースな本 「犬の頭がクマの口にすっぽり…」それでも母グマがとどめを刺さなかった理由【9回襲われても生還したクマ研究家】 ニュースな本 「嫌な人は付き合わなきゃいい」和田秀樹×養老孟司が語る、ラクに生きるためのシンプルなコツ 最新記事一覧