緊急事態の医療・小売現場をクレーマーから救う!告知文の作り方 援川 聡: (株)エンゴシステム代表取締役 キャリア・働き方カスハラ撃退!クレーム対応完全マニュアル 援川聡 2020年4月29日 5:05 会員限定 コロナ不安から、医療・小売の現場でクレーマーが激増、現場職員は対応に追われて疲弊しています。危機的状況こそ、クレーマーを野放しにしてはいけません。現場崩壊を防ぐ「告知文」の作り方を解説します。 続きを読む 関連記事 緊急事態宣言下のスーパー店員に伝えたい「非常時クレーマー」対処法 援川 聡 マスク欠品でクレーマー激増!疲弊するドラッグストアに伝えたい対処法 援川 聡 コロナで激増!パニッククレーマーの理不尽な攻撃をかわす「3つの技術」 援川 聡 クレーマーの餌食になる人はみな「この言葉」を使ってしまう 援川聡 特集 最新記事 ニュースな本 知らなきゃヘトヘト…副業で「消耗する人」と「評価が上がる人」の決定的な違い 今日のリーマンめし!! 「めちゃウマなので毎回頼んでしまう」星乃珈琲の“チーズたっぷりメニュー”が贅沢すぎる!「今月3回目」「とろっとろチーズ天国」 耳を鍛えて4倍速読 「ずば抜けて頭のいい人」は“指”の使い方が違う…読書効率が激変するワケ ヘルスデーニュース 快眠のはずが逆効果?流行のピンクノイズで「夢の時間が18分減」の衝撃 ニュースな本 「平均寿命ワースト1位の青森」と「健康寿命1位の静岡県」、“食べているモノ”の決定的な違い 最新記事一覧