緊急事態の医療・小売現場をクレーマーから救う!告知文の作り方 援川 聡: (株)エンゴシステム代表取締役 キャリア・働き方カスハラ撃退!クレーム対応完全マニュアル 援川聡 2020年4月29日 5:05 会員限定 コロナ不安から、医療・小売の現場でクレーマーが激増、現場職員は対応に追われて疲弊しています。危機的状況こそ、クレーマーを野放しにしてはいけません。現場崩壊を防ぐ「告知文」の作り方を解説します。 続きを読む 関連記事 緊急事態宣言下のスーパー店員に伝えたい「非常時クレーマー」対処法 援川 聡 マスク欠品でクレーマー激増!疲弊するドラッグストアに伝えたい対処法 援川 聡 コロナで激増!パニッククレーマーの理不尽な攻撃をかわす「3つの技術」 援川 聡 クレーマーの餌食になる人はみな「この言葉」を使ってしまう 援川聡 特集 最新記事 オオカミ少年片岡の「あなたの隣に詐欺師がいます。」 差出人不明の手紙から判明した夫の狂気、幼児2人を抱えた36歳主婦の選んだ道 新版 気のきいた短いメールが書ける本 「即返信」できなかったとき、“感じのいい人”が使う一言は? 自分だからできる仕事のつくり方 【どうしたら売上を上げられる?】「ブレンド米」が売りのお米屋さん 明日なに着てく? ワークマンの「980円トップス」がレトロ感たっぷりでかわいい!お尻までカバーできるし、残暑にちょうどいいんです! 株トレ 【株で勝つには?】素人からいつの間にか株で儲けるようになった人の共通点・ベスト1 最新記事一覧