星野佳路さんいわく「競争のスタートラインに立つ必要条件でしかない」オペレーション・マネジメントの基本とは？

アメリカの名門カレッジ2年間のMBA講義をイラストでまとめた新刊書籍『ザ・ビジュアルMBA　経営学の要点を学べるスケッチノート』は、リーダーシップや財務・会計、マーケティングなどに至るまで全20科目を網羅的に、しかも視覚的にざっとつかめるのが良いところ。しかも全20科目について、監訳の星野リゾート・星野佳路さんのワンポイントレッスンまで付いています。 その中から今回は第7章「オペレーション・マネジメント」の一部をご紹介していきます！