「DX担当者を出せ！」の怒号から一転、福島県磐梯町の高齢者にスマホ決済が浸透したワケ

2021年にDXを本格化し、今や国内有数の自治体DX成功モデルとして知られている福島県磐梯町。その磐梯町が、交流のある自治体を訪れ、テレワークを実施する「旅する公務員」実証事業を行っている。夏休み気分で磐梯町へと取材に向かった筆者を待ち受けていたのは、行政の掟と常識に縛られた「自治体DXの闇」だった。この闇に光は差すのか。