トラブル続出のマイナンバー「原因はシステム自体ではなく…」データサイエンティストが指摘

IT活用で後れを取る日本にとって、「行政サービスのデジタル化」が重要なのは言うまでもない。しかし、その要といえるマイナンバーカードを巡っては、連日深刻なトラブルが報道されている。開発体制やシステムの不備、政府の対応のまずさを指摘する声が高まるなか、データサイエンティスト／経営コンサルタントである筆者は、それ以上に根深い問題があると見ている。その中身とは？