コーチング研修帰りの上司が、部下から嫌われるワケ…「1on1」「傾聴」の大誤解

チームや組織のマネジメントを任されている上司の中には、部下とのコミュニケーションにおいて「傾聴」を意識している人も多いだろう。しかし、ただ質問攻めをするだけでは、部下に嫌われる“傾聴信者”になりかねない。上司がハマりやすい傾聴の落とし穴と、傾聴で失敗しないためのポイントを紹介する。