「この人の下なら、安心して働ける」。部下からそう思われる上司は、仕事ができたり、的確なアドバイスができたりする人だけではない。むしろ、その人の本質が表れやすいのは、部下が失敗したり、思うような結果を出せなかったりしたときだ。そんな場面で上司が最初に何をするかによって、部下との信頼関係は大きく変わる。では、部下が「この人の下で働きたい」と無意識に思う上司は、どんなふるまいをしているのだろうか。『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』の著者・本田淳也氏が、その特徴を解説する。
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