今、脳波の動きから無意識の反応を測り、新たな価値を探る「ニューロマーケティング」が注目を浴びている。約4300社の顧客データを管理して伸びてきた上場ITベンチャーのシナジーマーケティング社と、現場で人の行動を観察し、新たな価値を提供してきた「行動観察」の意外な共通点とは。

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