世界市場で勝てる製造業の顧客志向経営
～トヨタ自動織機、アンリツグループの事例に学ぶ～

日本の製造業が海外進出の必要性に迫られるなかで、新市場開拓の難しさや強力なライバル企業にどう打ち勝っていくかなど、課題が山積している。すでにグローバル市場で新たな顧客との関係構築に成功している2社の事例を紹介する。