![「人は見た目」の真実、残念な印象は服装や振る舞いで克服できる](https://dol.ismcdn.jp/mwimgs/0/3/650/img_0378e463e06ab2034a00cbca74ebc64d208699.jpg)
レビュー
![『印象はしゃべらなくても操作できる』書影](https://dol.ismcdn.jp/mwimgs/2/7/250/img_27d9e17046fbeb456126d538b3b5914892713.jpg)
ビジネスシーンにおいて、多くの人はコミュニケーション能力を重要視している。自分の伝えたいことが正しく伝わるようにと、話し方やプレゼンのレッスンを受ける人も多い。だが実は、話す前から、人は見た目の印象で判断されているのだと著者はいう。
コミュニケーションの中には、言葉を使った言語的なコミュニケーションの他にもうひとつ、しぐさや姿勢、表情、装いなど、主に見た目の印象のことを指す「非言語コミュニケーション」が存在する。「人を見た目で判断してはならない」と考える人は多いが、その人を信頼できるか、ビジネスパーソンとして仕事ができそうかどうかを、誰もが見た目の第一印象で判断しているという。そしてその印象を覆すには、多大な労力が必要になる。
せっかく言語的なコミュニケーションを磨いても、話をする前からマイナスの印象を相手に与えてしまっては、チャンスを手放すことになってしまう。本書『印象はしゃべらなくても操作できる』は、日本ではまだあまり注目されていない「非言語コミュニケーション」に焦点を当て、しぐさや装い、表情、声など、項目ごとに具体的な改善策とトレーニング方法を紹介している。著者は、ビジネスアピアランスコンサルタントとして数万人の「外見」を激変させてきたというから、信頼性は抜群だ。
本書の内容を実践すれば、たちまち周囲に与える印象が変わるはずだ。そして、信頼されるビジネスパーソンとして、成果を出すことができるだろう。(池田明季哉)