ショーン・ダフィー米運輸長官は14日、全国の空港で混乱を引き起こした13日の通信障害について、ある遠隔地の施設で銅線を光ファイバーに交換する作業が原因だったと明らかにした。ダフィー氏は14日、航空宇宙・防衛技術大手の米L3ハリス・テクノロジーズによる作業に問題があったと指摘し、不良なルーターを設置したか、「われわれのために良い仕事をしていなかった」と記者団に語った。「現在調査しているのは、能力不足があったかどうかだ」とダフィー氏は述べ、「率直に言って、われわれは責任を追及するつもりだ」と続けた。米連邦航空局（FAA）関連の業務を数十年にわたり行ってきたL3ハリスは、FAAの調査に協力していると述べた。同社は、「L3ハリスは全国的な運航停止と、それが旅行者、航空会社、航空交通運用に与えた影響を重く受け止めている」とコメントした。