プライベート旅行などの利用が多い「1泊1万5000円~3万5000円未満」部門では、今回から調査対象となったリゾナーレが1位。項目別では「客室」と「F&B」が部門内のトップです。

 家族旅行やビジネスユーズが多い「1泊9000円~1万5000円未満」部門では、リッチモンドホテルが前年2位から返り咲き、1位となりました。項目別では「料金」をのぞく6項目で部門内トップをとっています。

 単身出張などの利用が多く、もっとも客室面積が小さい「1泊9000円未満」部門では、スーパーホテルが前年に続き1位になり、項目別では「チェックイン・チェックアウト」「客室」「料金」で部門内トップとなりました。