第34回
レンタカー満足度調査ランキング！出発・返却時の対応が選ばれる理由
野本達郎
J.D. パワーは3月に「2019年レンタカーサービス顧客満足度調査」の結果を発表しました。レンタカー会社の中で最も満足度が高い会社はどこ…
2019.9.4
「J.D. パワー Ranking&Analysis」記事一覧
第33回
生命保険満足度ランキング！いざという時に長く付き合える保険
加藤二朗
J.D.パワーは、3月に今年の「生命保険顧客満足度調査」の結果を発表しました。過去1年以内の生命保険の新規契約者を対象とした契約時の満足度…
2019.6.19
第32回
ビジネスホテル満足度ランキング！5年連続1位のホテルとは？
日高志津枝
出張などビジネスユースに限らず、プライベート旅行でも利用者が増えつつあるビジネスホテル。そこで今回は、J.D.パワー「日本ホテル宿泊客満足…
2019.4.18
第32回
ビジネスホテル満足度ランキング！2位アークホテル、1位は？
日高志津枝
出張などビジネスユースに限らず、プライベート旅行でも利用者が増えつつあるビジネスホテル。そこで今回は、J.D.パワー「日本ホテル宿泊客満足…
2019.4.18
第31回
高級ホテル満足度ランキング！3年連続で1位となったホテルは？
日高志津枝,植田若菜
J.D. パワーは、昨年11月に「2018年ホテル宿泊客満足度調査」の結果を発表しました。本調査は1泊あたりの正規宿泊料金や客室面積によっ…
2019.2.27
第30回
クルマの商品魅力度ランキング！「燃費」以外の決め手とは
木本 卓
2018年9月、J.D. パワーは8回目となる「2018年日本自動車商品魅力度（APEAL）調査」を発表しました。今回の調査では、低燃費だ…
2019.2.6
第29回
自動車ディーラー「対応満足度」ランキング！量販2位トヨタ、1位は？
浦山浩一,松田慶子
J.D. パワーは自動車販売店対応に関する2つの調査、「日本自動車セールス満足度調査（ＳＳＩ）」「日本自動車サービス満足度調査（ＣＳＩ）」…
2018.11.7
第28回
高級ホテル満足度ランキング！2位はリッツ・カールトン、1位は？
J.D.パワー
J.D.パワーは、「2017年日本ホテル宿泊客満足度調査」を発表。今回は、4部門のうち最高級クラス、いわゆる高級ホテルと呼ばれる1泊3万5…
2018.8.16
第27回
レンタカー満足度ランキング！カーシェアとの上手な使い分けは？
野本達郎
2018年3月、J.D.パワーは「日本レンタカーサービス顧客満足度調査」を発表しました。今回は、近年レンタカー会社のサービス内容の変化と調…
2018.4.24
第26回
ビジネスホテルランキング！宿泊満足度は朝食の満足度がカギに
日高志津枝,植田若菜
パソコンやスマホからネットでホテルを検索する時、どこにしようかと迷うビジネスホテル。そこで今回は、J.D. パワー「日本ホテル宿泊客満足度…
2018.4.3
第25回
携帯キャリア満足度ランキング！大手はauが1位、格安スマホ・SIMは？
野本達郎,奥 和樹
昨年、Ｊ.Ｄ. パワーは19回目となる「2017年日本携帯電話サービス顧客満足度調査」を発表。さらに、近年の格安スマホの普及事情を踏まえ、…
2018.2.27
第24回
買いたいクルマランキング！【全20ブランド掲載・完全版】
浦山浩一
Ｊ.Ｄ.パワーは「2017年日本新車購入意向者調査ＳＭ（New Vehicle Intender Study；略称ＮＶＩＳ）」を2017年…
2018.2.13
第24回
買いたいクルマランキング！3位CX-5、2位プリウス、1位は？
浦山浩一
J.D.パワーは「2017年日本新車購入意向者調査ＳＭ（New Vehicle Intender Study；略称ＮＶＩＳ）」を発表しまし…
2018.2.13
第23回
銀行の投資サービス満足度ランキング、預貯金以外のニーズとは？
高橋 花
資産運用するにあたって皆さんが利用する銀行。低金利が続く中、個人投資家が銀行でどのような運用志向を持っているのでしょうか。J.D.パワー「…
2017.9.14
第23回
証券会社の満足度ランキング、個人投資家が求めるサービスは？
高橋 花
資産運用するにあたって皆さんが利用する証券会社。低金利が続く中、個人投資家が証券会社でどのような運用志向を持っているのでしょうか。J.D.…
2017.9.13
第22回
ビジネスホテル・ランキング！価格帯別に満足度を調査
沼波千恵
出張などビジネスユースに限らず、プライベート旅行でも利用者が増えつつあるビジネスホテル。そこで今回は、J.D.パワー「日本ホテル宿泊客満足…
2017.2.22
第21回
クルマの商品魅力度ランキング！自動車進化の方向性は？
川橋 敦
J.D.パワーは6回目となる「2016年日本自動車商品魅力度調査」を発表。今回の調査では、ユーザーの安全支援につながる機能が魅力度アップに…
2017.1.9
第20回
携帯キャリア満足度ランキング、auが3年ぶり首位の理由
野本達郎,奥 和樹
J.D.パワーは「2016年日本携帯電話サービス顧客満足度調査」を発表。大手3社（NTTドコモ、au、Softbank）の総合満足度は3年…
2017.1.6
第19回
自動車ブランド人気ランキング！新車購入は「走り」も重視
永野紀彰
J.D. パワーは「2016年日本新車購入意向者調査」を発表。好きなブランドではトヨタ、ホンダ、日産がトップ3となった。また「走り」を重視…
2016.11.2
第18回
新車品質ランキング！軽で「燃費」の不満急増
川橋 敦
J.D. パワーが「2016年日本自動車初期品質調査」の結果を発表。全体では新車の不具合が減り、品質が向上しているものの、軽自動車の評価は…
2016.9.21
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