「税金を安くしろ!」と怒鳴る客に、プロが返した意外な一言 山下由美: 株式会社TCマネジメント代表取締役社長、ムジカ研究所代表 ビジネススキルクレームは「最初の30秒」で9割解決 2026年6月4日 7:55 「税金を安くしろ!」と怒鳴る客に、プロが返した意外な一言とは? クレーム対応のプロが、順番待ちをめぐる苦情を早期に収束させる具体的な方法を紹介。 続きを読む 関連記事 「だ・か・ら!」と突然キレる客、火に油を注ぐ“最初のひと言”とは? 山下由美 【クレームは「最初の30秒」】クレーム対応のプロが目をつけるただ一つのポイント 山下由美 【心が折れる原因】つらいクレームに心が削られがちな人の残念な思考 山下由美 お客様から「上の人を出せ!」と言われたとき、「感じのいい上司」はどう対応する? 川原礼子 特集 最新記事 ニュースな本 「健康のため」のウォーキングが逆効果に!?医師が指摘する「歩き方がイマイチな人」ができていないこと これ、買ってよかった! 【ワークマン】コスパがバグってる…!特大保冷ポーチ付き「2900円リュック」実質バッグ2個セットじゃん《購入レビュー》 ダイヤモンド・口コミ情報 スギ薬局の30代前半・店長級の年収は?【5000件の口コミ情報データ】 ニュースな本 国民的女優なのに代表作が浮かばない…吉永小百合がそれでも愛され続けるワケ 明日なに着てく? 【しまむら】体型カバーの天才!1639円の「ひんやりワイドパンツ」手持ちのトップスに合わせやすい《購入レビュー》 最新記事一覧